Đối với những người chuyên mua sắm hàng Mỹ, chắn hẳn sẽ biết rõ trang thương mại điện tử Amazon. Thế nhưng, đối với những người mới bắt đầu thì những kiến thức như Amazon là gì hay làm sao để mua hàng trên Amazon … còn khá xa lạ. Chính vì vậy mà Phong Duy muốn chia sẻ thêm thông tin về Amazon.com để mọi người có thêm thông tin cũng như sự lựa chọn phù hợp khi có nhu cầu muốn mua sắm trực tuyến nhé.
Tìm hiểu về Amazon
Vào thời điểm internet bùng nổ ở những năm đầu thập kỉ 90 và nhu cầu mua sắm hàng hóa của con người trên toàn thế giới ngày càng tăng cao. Với tư cách là một doanh nhân đang sinh sống tại một nước phát triển, Jeffrey P. Bezos đã sớm nhìn ra được sự phát triển của việc bán hàng qua mạng trong tương lai. Chính vì thế, đến tháng 7/1995, ông quyết định thành lập một web mua bán trực tuyến mang tên Amazon.
Ban đầu, trang thương mại điện tử này có tên là Cadabra,Inc. Tuy nhiên, sau khi nhận thấy cái tên này có phát âm giống với từ “Cadaver” (“tử thi”) nên Jeffrey P. Bezos quyết định đổi trang web này lại thành Amazon – Con sông dài nhất thế giới đầy ý nghĩa.
Sau khi trang web Amazon đi vào hoạt động, mặt hàng đầu tiên xuất hiện trên Amazon là sách. Với mong muốn chuyển biến hình thức mua sách truyền thống sang mua sách trực tuyến giúp đem lại nhiều lợi ích cho người sử dụng. Sau nhiều năm phát triển, Amazon không còn là một trang web bán sách trực tuyến nữa mà thay vào đấy là đa dạng các loại hàng hóa nhằm mở rộng quy mô và đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng cao của người tiêu dùng.
Hiện nay, với sự linh hoạt của mình, Amazon đã mở rộng thị trường ra toàn cầu. Chỉ cần có internet thì ở bất cứ đâu cũng có thể mua hàng trên Amazon. Ngoài trụ sở chính ở Hoa Kỳ và website trực tuyến dành cho Mỹ thì Amazon cũng lập nhiều website riêng biệt dành cho mỗi quốc gia khác nhau ở mỗi châu lục, trong đó có cả Việt Nam.
Trang web Amazon là gì?
Amazon.com là website chính thức thuộc công ty Amazon.com Inc dành cho riêng thị trường Mỹ. Đây cũng được xem là một trong những trang thương mại điện tử uy tín, lớn mạnh nhất hiện nay. Amazon được xem như là một siêu thị bán lẻ đa năng trực tuyến, hầu như mọi sản phẩm được bày bán trên Amazon với giá cả được công khai và đảm bảo chất lượng cao. Do đó, bạn có thể tha hồ mua sắm những món đồ mình yêu thích và có quyền lựa chọn chúng.
Trang web Amazon còn được đánh giá cao bởi nhiều chính sách quyền lợi và bảo vệ khách hàng của họ. Bên cạnh đó, Amazon còn giúp bạn có thể tự do lựa chọn những mặt hàng tốt và những tiêu chí phù hợp với nhu cầu của bạn.
Ngoài ra, có khá nhiều công ty và doanh nhân đã xem Amazon là một nơi lý tưởng để có thể quảng bá sản phẩm và tiếp cận với khách hàng. Chỉ cần đăng ký gian hàng trên Amazon với mức phí thuê là 9.99$/ 1 tháng là bạn đã có nguồn khách hàng ổn định, có thêm thu nhập. Chưa kể, nó còn giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí so với cách bán hàng truyền thống.
Với những thành công đã đạt được trên nước Mỹ, Amazon.com vẫn tiếp tục mở rộng thị trường của mình và tiếp cận với nhiều người hơn, trong đó Việt Nam cũng nằm trong số đó. Chính vì điều này, đã tạo cơ hội cho người Việt có thể tiếp cận và sử dụng với nguồn hàng to lớn của Mỹ để thỏa mãn nhu cầu mua sắm gia đình.
Thế bạn đã hiểu rõ Amazon là gì chưa? Nếu đã hiểu rõ rồi thì hãy cùng chúng tôi khám phá tiếp vì sao trang web Amazon có thể phát triển lớn mạnh và mở rộng ra toàn cầu được như thế.
Vì sao Amazon lại thành công như vậy?
Đa dạng hàng hóa
Một trong những lý do khiến trang web Amazon có thể thành công được như hiện nay là vì nó được mệnh danh là siêu thị đa năng với hàng chục nghìn sản phẩm lớn nhỏ khác nhau. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm được bất kỳ sản phẩm nào từ mỹ phẩm, quần áo, đồ chơi… đến dụng cụ nhà bếp, đồ làm vườn trên trang thương mại điện tử này.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Có thể nói, Amazon khá khó tính và thực hiện việc kiểm tra nguồn gốc hàng hóa khá nghiêm ngặt. Cũng chính vì hàng hóa của các nhà bán lẻ được chuyển tới kho của Amazon nên việc quản lý hàng hóa cũng dễ dàng. Điều này cũng đã khiến khách hàng của Amazon luôn hài lòng với chất lượng hàng hóa khi mua sắm tại đây.
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng
Có thể Amazon còn hiểu bạn nhiều hơn bạn hiểu Amazon là gì nữa, bởi lẽ điều mong muốn của Amazon.com là đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Tại sao lại nói như vậy? Ngoài các chương trình khuyến mãi ra, bạn cũng có thể dễ dàng bắt gặp được những sản phẩm liên quan được đề xuất. Thông qua những kết quả tìm kiếm trên website, Amazon dễ dàng biết được bạn đang có nhu cầu mua sắm loại mặt hàng nào, từ đó làm một danh sách đề xuất những sản phẩm liên quan. Từ đó bạn có nhiều sự lựa chọn hơn và mua được món hàng phù hợp với mình nhất.
Đánh giá sản phẩm
Trong quá trình tìm hiểu Amazon là gì , bạn có thể phát hiện ra nhiều điểm thú vị tại trang web Amazon như chính sách đánh giá sản phẩm. Chính sách đánh giá sản phẩm là gì? Chính là người mua có quyền review, đánh giá sản phẩm theo thang điểm để có thể tạo niềm tin với nhiều người mua khác. Khi bạn đang tham khảo một món hàng nào đó, ngoài đọc thông tin sản phẩm ra thì việc xem người khác đã mua và đánh giá chúng sẽ giúp bạn có thêm thông tin để lựa chọn và quyết định mua một cách thận trọng.
Luôn nâng cấp công nghệ
Lý do cuối cùng sự thành công của Amazon là gì thì chính là sự cải tiến công nghệ không ngừng nghỉ. Với sự phát triển khoa học công nghệ như hiện nay, Amzon cũng đã áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Chẳng hạn như quản lý sản phẩm, hàng hóa bằng hệ thống tự động và robot hay thử nghiệm giao hàng thông minh trên máy bay không người lái. Và đặc biệt là quy trình giao hàng siêu tốc, giúp rút ngắn thời gian vận chuyển.
Làm sao mua hàng trên trang Amazon.com?
Để có thể mua được hàng hóa trên Amazon, Phong Duy sẽ hướng dẫn bạn 2 cách như sau:
Mua hàng trực tiếp trên trang Amazon.com
Thực hiện theo 5 bước hướng dẫn dưới đây là bạn đã có thể tha hồ mua sắm trên Amazon.com rồi đấy !
Bước 1: Tạo tài khoản cá nhân.
Truy cập vào Amazon.com -> Chọn thư mục Hello, Sign in -> Click vào Start here -> Nhập đầy đủ thông tin cá nhân để hoàn thành việc đăng ký.
>>> Xem thêm: Amazon Prime là gì?
Bước 2: Điền địa chỉ Việt Nam.
Truy cập vào mục Your account -> Settings -> Điền địa chỉ của bạn nữa là hoàn thành bước 2.
Có 2 lưu ý quan trọng bạn cần phải biết:
- Đối với phần Zipcode, mỗi một khu vực tại Việt Nam sẽ có một mã Zipcode khác nhau. VD: TP HCM là 700000 hoặc 760000, Hà Nội là 100000,…
- Mặc dù Amazon đã triển khai ship hàng tới 75 quốc gia, nhưng thật đáng tiếc trong số đó lại không có Việt Nam. Tuy nhiên cũng có một số seller đã lách luật trong việc ship hàng này với số lượng hàng hóa không đáng kể. Các mặt hàng kèm theo chú thích “This item ship to Ha Noi, Viet Nam” hoặc “This item ships to Vietnam” là những mặt hàng vẫn có thể ship về Việt Nam. Và ngược lại, nếu có dòng chữ “This item does not ship to Vietnam” thì đồng nghĩa bạn không mua được.
Bước 3: Mua sắm sản phẩm.
Gõ thông tin sản phẩm vào ô tìm kiếm để tìm sản phẩm muốn mua. Sau khi chọn được sản phẩm và quyết định mua chỉ cần click “Add to Card”.
Note: Khi mua hàng trên Amazon, nếu bạn mua những món hàng nhỏ như USB, giấy vệ sinh, son môi,… kèm với đơn hàng có giá trị 25$ sẽ được mức giá hời. Hay bạn cũng có thể áp dụng những món trên với những mặt hàng đặt trước như trò chơi điện tử, video sắp ra mắt để được giảm giá nhé.
Bước 4: Tiến hành thanh toán đơn hàng.
Click “Proceed to checkout” nằm bên phải giỏ hàng để thanh toán.
Đến bước này, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách thanh toán sau:
- Amazon Gift Card (thẻ thanh toán mua từ Amazon)
- Thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Mastercard,…
Những thẻ thanh toán trên bạn cần phải chuẩn bị trước khi mua sắm, việc thanh toán bằng thẻ bạn cũng cần phải điền các thông tin và địa chỉ Billing.
Bước 5: Chọn hình thức vận chuyển.
Amazon có rất nhiều hình thức giao hàng nhưng bạn phải hiểu rằng, dịch vụ vận chuyển hàng hóa càng nhanh thì chi phí sẽ càng đắt đỏ. Vì vậy, bạn cần phải tìm hiểu kỹ lưỡng để chọn hình thức nào phù hợp với nhu cầu bản thân nhất.
Trong các trường hợp xảy ra vấn đề không mong muốn như thời gian giao hàng lâu, hàng bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển,… cần phải liên hệ với bên dịch vụ chăm sóc khách của Amazon để được giải quyết.
Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Amazon của Phong Duy
Nói chung, việc tự mua trực tiếp trên Amazon.com khá phức tạp, nhất là với người mới chưa có kinh nghiệm mua sắm hàng Mỹ và không giỏi ngoại ngữ. Vì vậy mà nhiều người vẫn luôn lựa chọn Phong Duy để giúp họ mua hàng trên Amazon. Phong Duy – đơn vị có hơn 10 kinh nghiệm trong việc mua hộ hàng hóa và ship hàng Mỹ về Việt Nam uy tín.
Bạn chỉ việc cung cấp thông tin sản phẩm bạn muốn mua cho Phong Duy và đợi khoảng 10-15 ngày sẽ được trao tận tay món hàng của mình. Ngoài ra, chúng tôi luôn muốn đem lại sự hài lòng tốt nhất cho người sử dịch vụ nên có những chiết khấu và giá giảm hợp lý cho khách hàng.
Với những chia sẻ trên, mong các bạn đã có thể hiểu rõ Amazon là gì và cách mua hàng Amazon. Còn chần chờ gì mà không bắt tay vào mua sắm những sản phẩm mà mình yêu thích bấy lâu.
CEO Võ Hoài Duy – Vói nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển hàng Mỹ luôn băn khoăn về các thủ tục cũng như rào cản về việc vận chuyển hàng hóa từ Mỹ về Việt Nam. Đó luôn là một việc không hề dễ dàng. Chính vì vậy, Duy đã thành lập Phong Duy Logistics với phương châm ” Mang hàng Mỹ đến tay người Việt “. Mong muốn giúp người Việt tiếp cận hàng Mỹ một cách dễ dàng nhất.